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开展新收费政策培训 夯实员工业务水平


来源:       发布时间:2020/6/23 18:21:34

为精准快速解答司乘人员疑难问题,6月19日,成乐运营分公司组织总值班室员工开展了收费新政策培训。

培训采用主讲、抽问作答和提问答疑的方式对车型分类及收费标准、超限认定标准、绿通车政策、联网收费计费方式等内容进行了讲解。重点讲解了一二类货车如何区分、办理套装ETC拖挂货车收费原则、超限认定标准、出口称重误差考虑因素、特种车超限判定标准。随后,参训人员对绿通车、集装箱运输车等特殊车辆的预约流程进行了实操学习。

通过此次培训,达到了复习巩固新业务知识、准确把握新收费政策、提升员工专业化水平的目的,为更好地服务司乘人员夯实了基础。