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我为群众办实事——成乐运营分公司及时转移故障大巴车滞留乘客


来源:       发布时间:2021-06-01 17:14:48

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5月29日,一辆大巴车在成乐高速公路主线发生故障,成乐运营分公司及时处置,并安全转移滞留乘客,将“我为群众办实事”精神落到了实处。

当日,成乐运营分公司管护队员巡逻至成乐高速K77+600路段时,发现一辆川籍大巴车因故障停在了超车道上,车内乘客长时间滞留主线道路,安全隐患较大,情况十分危急。

成乐运营分公司及时采取应急措施,一是在故障车辆后方设置警示标志,对超车道实行封闭管控,确保路段通行安全。二是清点车内乘客人数,将乘客转移至安全区域,并通知排障施救力量赶赴现场处置。三是增派工作人员和车辆,快速开展乘客转运工作。10余分钟后,故障车辆被拖离现场,路段恢复畅通。同时,公司随即将30余名乘客转运至青神执勤点,等待转运车辆到达,并提供热水供应、行李搬运等服务,获得乘客的一致称赞。半小时后,成乐运营分公司护送乘客安全踏上了归家的路途。

一直以来,成乐运营分公司高度重视道路救援工作,不断提升出行服务保障水平,坚持为群众办实事、办好事,服务群众安全便捷出行,展示高速公路良好形象。